FAQ | Estado d’Alma

FAQ

Quais sãos os tipos de brinquedos que vocês vendem?

A nossa loja on-line tem brinquedos de madeira para idades desde os 0 meses. Temos também disponível uma grande variedade de brinquedos LEGO.
Como posso comprar os móveis da vossa loja?

Todas as nossas peças de mobiliário são produzidas por encomenda. Terá que nos contactar via email ou por telefone, indicados na nossa página
Quais são as formas de pagamento aceites?

Temos como opções o pagamento por cartão de crédito, Paypal, ou transferência bancária.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?

O tempo de entrega dos nossos produtos varia consoante o processo de envio escolhido ou produto. No caso dos brinquedos varia entre 2 a 6 dias úteis. Quando é uma encomenda de móveis, varia entre 30 a 60 dias.
Como posso entrar em contacto com vocês para tirar dúvidas ou fazer sugestões?

Pode entrar em contacto connosco através do email info@estadodalma.com ou através dos números de telefone indicados na nossa pagina de contactos - https://www.estadodalma.com/contactos
Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Com exceção dos envios sem registo, iremos facultar um tracking number para poder acompanhar o estado de envio da sua encomenda.
Como posso me cadastrar na newsletter do Estado d’Alma?

Basta aceder à nossa home page https://www.estadodalma.com/ e no fundo da página insira o seu email e clique no botão "subscreva aqui"